← All ZBOs
Nationale Ombudsman
Onafhankelijke klachten-instantie tegenover de overheid. Onderzoekt hoe ministeries, uitvoerders en gemeenten burgers bejegenen. Omvat ook Kinderombudsman (2011) en Veteranenombudsman (2014).
nationaleombudsman.nl ↗/ Key figures 2023
FTE
~190
estimate 2023
Annual budget
~€ 22,0 mln
~€ 116 dzd per FTE
Founded
1982
44 years
Curated estimate based on the latest public annual report — not audited. source ↗
/ Leadership
Rv
Senior officials collected from the official website or ministry organogram.
/ 03 — History
Founded
1982
Opgericht op 1 januari 1982 (Wet Nationale Ombudsman) na jarenlang parlementair debat en voorbeelden uit Scandinavië (oorspronkelijk Zweedse ombudsman 1809). De Kinderombudsman werd in 2011 toegevoegd, de Veteranenombudsman in 2014.
source ↗/ 04 — About the organisation
De Nationale Ombudsman is een Hoog College van Staat, bij wet ingesteld om klachten van burgers over de overheid onafhankelijk te onderzoeken. Benoemd door de Tweede Kamer voor 6 jaar. Bevoegdheden beperken zich tot onderzoek en aanbeveling — geen bindende uitspraken, wel veel moreel gezag. Circa 190 FTE, hoofdkantoor Den Haag. In de praktijk behandelt het bureau ~40.000 klachten per jaar, waarvan ~5.000 leiden tot onderzoek.
/ 07 — Digital systems
Websites, apps & APIs
all 1 ↗- WebsiteD
A = fully compliant · B = partial · C/D/E = not compliant (Digital Accessibility Decree). Source: toegankelijkheidsverklaring.nl.
/ Sources
FTE + personnel costs: ZBOs in Beeld (rijksfinancien.nl).
Governance data collected from public sources (organisation website / annual report). Click "source ↗" next to a person for the specific citation.