← Alle dossiers
ICT-fiasco'sReorganisaties·Lopend·2013 – heden

Politie-IV en meldkamersystemen

Miljardenoperatie om de ICT van de Nationale Politie te vernieuwen

Sinds de vorming van de Nationale Politie (2013) loopt een meerjarige IV-vernieuwingsagenda. AcICT adviseerde herhaaldelijk kritisch over deelprogrammas zoals het Nationaal Meldkamer Systeem en NOOVA — met waarschuwingen over haalbaarheid, afhankelijkheden en kostenbeheersing.

JenV · Ministerie van Justitie en Veiligheid →
/ 02 — De rekening
€ 600,0 mln
jaarlijkse politie-ICT-uitgaven; cumulatief meerdere miljarden
/ 03 — Het dossier
Na de vorming van de Nationale Politie op 1 januari 2013 bleek het ICT-landschap een lappendeken van meer dan 1.500 applicaties uit de voormalige 26 korpsen. Het meerjarige IV (Informatievoorziening)-vernieuwingsplan beoogt consolidatie en modernisering, maar loopt al een decennium tegen capaciteitsproblemen, personele schaarste en complexiteit aan. Het Adviescollege ICT-toetsing (AcICT) publiceerde meerdere kritische adviezen over deelprogramma's. Op 31 juli 2023 waarschuwde AcICT in zijn advies Nationaal Meldkamer Systeem — centrale meldkamer voor politie, brandweer, ambulance en Marechaussee — voor onderschatting van integratierisico's. Op 9 oktober 2023 volgde het advies NOOVA (Nieuw Openbare Orde en Veiligheid Architectuur), dat ingaat op de toekomstbestendigheid van missiekritische communicatiesystemen. Eerder, op 18 augustus 2021, adviseerde AcICT over vervanging van het capaciteitsmanagementsysteem door een standaardapplicatie. De cumulatieve ICT-uitgaven van de politie bedragen volgens opeenvolgende JenV-jaarverslagen ruim 600 miljoen euro per jaar; over de programmaperiode loopt dat op tot enkele miljarden. In januari 2026 concludeerde AcICT opnieuw dat de politie niet op koers ligt voor de geplande vernieuwing van financiele en logistieke systemen (FMS+) in 2027.